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质保与售后

质保周期、覆盖范围与售后流程。

## 质保与售后

**质保周期**：如产品页未另行说明，默认质保为 2 年。

**质保范围**：在正常、合理使用条件下出现的制造缺陷。

**不在质保范围**：不当使用、私自拆修/改装、意外损坏，以及正常磨损等情况。

**申请售后**：

提供订单号
描述问题现象与出现时机
方便的话提供图片/视频

**处理方式**：根据具体情况提供排查指导、维修、配件更换或整机更换等。